Re-emitir - PersonalSign ou Code Signing

"Como Re-Emitir PersonalSign ou Code Signing

Objetivo do Artigo: Este artigo fornece instruções passo-a-passo sobre como reemitir seus certificados PersonalSign ou Codesigning que é necessário mais comumente quando os clientes esquecem a sua senha de coleta. Por razões de segurança, a senha de coleta só é conhecida pelo requerente. Se você esqueceu sua senha de captura, você terá que reemitir o seu certificado. 
 

  1. Entre na sua conta GCC e selecione Code signing, PersonalSign, PDF Signing para Adobe CDS no topo da página. Selecione Pesquisar Histórico de Ordens na coluna da esquerda.
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  2. Na página de busca, você pode especificar um ID Order (maiúsculas e minúsculas), nome comum ou deixá-lo em branco para pesquisar todos os pedidos. Clique em Pesquisar.
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  3. Depois de ter encontrado o certificado correto, clique em Editar.
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  4. Clique em Cancelar & Iniciar Esta ordem novamente.
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  5. Isso irá reiniciar o processo de encomenda e pré-preencher suas informações. Você pode criar uma nova senha de recolhimento na página de informações do certificado. 
  6. Como a documentação de habilitação já está associado a esta ordem, o novo certificado pode ser emitido quase que imediatamente. 


Nota: O botão de cancelamento só será visível durante 7 dias após a validação ter sido concluída. Se você não tem o pedido de cancelamento ou o botão Cancelar e iniciar esta ordem novamente não estiver disponível para você, entre em contato com nossa equipe de suporte.​

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