28 may 2025

Solucionar problemas con firmas PDF no válidas

Introducción 

 
Este artículo le proporcionará directrices sobre cómo solucionar el problema de las firmas PDF no válidas. Si esta no es la solución que está buscando, por favor busque la solución en la barra de búsqueda de arriba. 

Pautas para la solución de problemas 

 
Las firmas PDF no válidas pueden deberse a cualquiera de las siguientes razones: 

1. Certificado cruzado caducado 
    
   Para eliminar el certificado cruzado caducado, siga las instrucciones que encontrará aquí: 
   https://support.globalsign.com/ssl/ssl-certificates-installation/how-remove-expired-cross-certificate-your-token 

2. AATL obsoleto (Lista de confianza aprobada por Adobe)  en Adobe Acrobat Reader  
   
   Para actualizar manualmente la AATL (Adobe Approved Trust List) en Adobe Acrobat Reader, siga las directrices que se encuentran aquí: ​​​​​​https://support.globalsign.com/aatl-document/how-manually-update-adobe-approved-trust-list-aatl-adobe-acrobat-reader