28 de mai. de 2025

Solução de problemas com assinaturas PDF inválidas

Introdução 

Este artigo fornecerá diretrizes sobre como solucionar problemas de assinaturas inválidas em PDF. Se esta não for a solução que você está procurando, pesquise a solução na barra de pesquisa acima. 

Diretrizes para solução de problemas 

As assinaturas inválidas de PDF podem ser causadas por um dos seguintes motivos listados abaixo:  

1. Certificado cruzado expirado  
   
   Para remover o Cross Certificate expirado, siga as diretrizes encontradas aqui:
   https://support.globalsign.com/ssl/ssl-certificates-installation/how-remove-expired-cross-certificate-your-token 

2. AATL (Adobe Approved Trust List) desatualizada no Adobe Acrobat Reader 
   
   Para atualizar manualmente a AATL (Adobe Approved Trust List) no Adobe Acrobat Reader, siga as diretrizes encontradas aqui:
   https://support.globalsign.com/aatl-document/how-manually-update-adobe-approved-trust-list-aatl-adobe-acrobat-reader